Часто задаваемые вопросы
Цены, оплата водителю, задержки рейсов и детские кресла.
Здесь собраны ответы о частных трансферах из аэропортов Ираклиона и Ханьи, портов, отелей и вилл по всему Криту, включая фиксированные цены, если они доступны, оплату водителю, задержки рейсов, изменения бронирования и детские кресла.
Указанные цены окончательные?
Да. Для доступных маршрутов цена включает налоги и стандартные сборы. Дополнительная плата за бронирование, карту или аэропорт не взимается. Для индивидуального маршрута мы сообщим цену до подтверждения.
Что будет, если мой рейс задержится?
Мы используем указанный номер рейса, чтобы отслеживать прилёт и скорректировать время встречи при обычной задержке. Если задержка значительная или рейс изменился, свяжитесь с нами, указав номер бронирования.
Где я встречусь с водителем?
В аэропорту водитель ждёт вас в зале прилёта с табличкой с вашим именем. При встрече в порту он ждёт перед вашим судном. Встреча с табличкой включена в каждый трансфер.
Как изменить данные существующего бронирования?
Напишите нам по электронной почте или в WhatsApp, укажите номер бронирования и нужные изменения. Мы можем обновить время, рейс, отель или число пассажиров и отправить новое подтверждение.
Предоставляете ли вы детские кресла?
Детские кресла предоставляются бесплатно по запросу. Укажите в форме бронирования, сколько кресел вам нужно.
Я не получил подтверждение. Что делать?
Сначала проверьте папку «Спам». Если письма там нет, напишите нам по электронной почте или в WhatsApp, и мы отправим подтверждение повторно.
Что делать, если моего пункта назначения нет в списке?
Выберите «Другое» в форме бронирования или свяжитесь с нами. Мы подтвердим, можем ли обслужить маршрут, и сообщим цену до подтверждения.
Нужно ли платить заранее и нужна ли карта?
Нет. Кредитная карта не требуется, и до трансфера ничего не списывается. Вы платите водителю при прибытии наличными или картой.
Есть ли скидка на трансфер туда и обратно?
Да. Для доступных маршрутов туда и обратно обратная поездка предлагается по сниженной цене. Выберите «Туда и обратно» в форме, чтобы увидеть общую стоимость.
Остался вопрос?
Напишите нам в WhatsApp или начните бронирование. Мы ответим, как только освободится оператор.