Domande frequenti
Prezzi, pagamento all'autista, ritardi dei voli e seggiolini.
Queste risposte riguardano transfer privati dagli aeroporti di Heraklion e Chania, porti, hotel e ville in tutta Creta, inclusi prezzi finali quando disponibili, pagamento all'autista, ritardi dei voli, modifiche alla prenotazione e seggiolini.
I prezzi indicati sono finali?
Sì. Per le tratte disponibili, il prezzo include tasse e costi standard. Non vengono aggiunti costi di prenotazione, carta o aeroporto. Per un percorso personalizzato, ti comunichiamo il prezzo prima della conferma.
Cosa succede se il mio volo è in ritardo?
Usiamo il numero del volo per monitorare l'arrivo e adeguare l'orario di prelievo in caso di ritardo normale. Se il ritardo è importante o il volo cambia, contattaci indicando il codice di prenotazione.
Dove incontro l'autista?
In aeroporto, l'autista ti aspetta nella sala arrivi con un cartello con il tuo nome. Per i prelievi al porto, ti aspetta davanti alla nave. L'accoglienza con cartello è inclusa in ogni transfer.
Come modifico i dettagli di una prenotazione esistente?
Scrivici via email o WhatsApp indicando il codice di prenotazione e le modifiche necessarie. Possiamo aggiornare orario, volo, hotel o numero di passeggeri e inviarti una nuova conferma.
Fornite seggiolini per bambini?
I seggiolini sono gratuiti su richiesta. Indica nel modulo di prenotazione quanti te ne servono.
Non ho ricevuto l'email di conferma. Cosa devo fare?
Controlla prima la cartella spam. Se non trovi l'email, scrivici via email o WhatsApp e te la invieremo di nuovo.
Cosa succede se la mia destinazione non è nell'elenco?
Seleziona «Altro» nel modulo di prenotazione o contattaci. Verificheremo se possiamo effettuare il transfer e ti comunicheremo il prezzo prima della conferma.
Devo pagare in anticipo o usare una carta di credito?
No. Non serve una carta di credito e non viene addebitato nulla prima del transfer. Paghi direttamente l'autista all'arrivo, in contanti o con carta.
C'è uno sconto per il transfer di ritorno?
Sì. Per le tratte disponibili di andata e ritorno, il ritorno ha un prezzo ridotto. Seleziona «Andata e ritorno» nel modulo per vedere il totale.
Hai ancora domande?
Scrivici su WhatsApp o avvia una prenotazione. Risponderemo appena un operatore sarà disponibile.