Häufig gestellte Fragen
Preise, Zahlung beim Fahrer, Flugverspätungen und Kindersitze.
Diese Antworten betreffen private Transfers ab den Flughäfen Heraklion und Chania sowie von Häfen, Hotels und Villen auf ganz Kreta. Sie erklären Endpreise, sofern verfügbar, Zahlung beim Fahrer, Flugverspätungen, Buchungsänderungen und Kindersitze.
Sind die angezeigten Preise endgültig?
Ja. Bei verfügbaren Strecken enthält der Preis Steuern und übliche Gebühren. Es kommen keine Buchungsgebühren, Kartengebühren oder Flughafengebühren hinzu. Für eine individuelle Strecke teilen wir Ihnen den Preis vor der Bestätigung mit.
Was passiert bei einer Flugverspätung?
Wir nutzen die angegebene Flugnummer, um Ihre Ankunft zu verfolgen und die Abholzeit bei einer normalen Verspätung anzupassen. Bei einer größeren Verspätung oder Flugänderung kontaktieren Sie uns bitte mit Ihrer Buchungsnummer.
Wo treffe ich den Fahrer?
Am Flughafen wartet Ihr Fahrer in der Ankunftshalle mit einem Schild mit Ihrem Namen. Bei einer Abholung am Hafen wartet er vor Ihrem Schiff. Der Empfang mit Namensschild ist in jedem Transfer enthalten.
Wie ändere ich eine bestehende Buchung?
Schreiben Sie uns per E Mail oder WhatsApp mit Ihrer Buchungsnummer und den gewünschten Änderungen. Wir können Uhrzeit, Flug, Hotel oder Personenzahl anpassen und eine neue Bestätigung senden.
Stellen Sie Kindersitze bereit?
Kindersitze sind auf Anfrage kostenlos. Geben Sie im Buchungsformular an, wie viele Sie benötigen.
Ich habe keine Bestätigung per E Mail erhalten. Was soll ich tun?
Prüfen Sie zuerst Ihren Spam Ordner. Wenn Sie die Bestätigung nicht finden, schreiben Sie uns per E Mail oder WhatsApp und wir senden sie erneut.
Was ist, wenn mein Ziel nicht in der Liste steht?
Wählen Sie im Buchungsformular Andere oder kontaktieren Sie uns. Wir prüfen, ob wir die Strecke anbieten können, und nennen Ihnen den Preis vor der Bestätigung.
Muss ich im Voraus zahlen oder eine Kreditkarte nutzen?
Nein. Eine Kreditkarte ist nicht erforderlich und vor dem Transfer wird nichts berechnet. Sie zahlen den Fahrer bei Ankunft in bar oder mit Karte.
Gibt es einen Rabatt für Hin und Rückfahrt?
Ja. Bei verfügbaren Hin und Rückfahrten gilt für die Rückfahrt ein reduzierter Preis. Wählen Sie im Buchungsformular Hin und Rückfahrt, um den Gesamtpreis zu sehen.
Noch eine Frage?
Schreiben Sie uns auf WhatsApp oder starten Sie eine Buchung. Wir antworten, sobald ein Mitarbeiter verfügbar ist.